Auch aus der Ferne.
FERNWARTUNG. GANZ NAH DRAN.
Erhalten Sie Support – genau dann, wenn Sie ihn benötigen. Unterwegs. An Ihrem Arbeitsplatz. Oder an einem anderen Standort. Wo auch immer Sie sich gerade befinden: Unsere Experten sind bei Ihnen. Zumindest virtuell! Denn über das Fernwartungs-Tool TeamViewer können sie sich in Echtzeit auf Ihr System schalten, gemeinsam mit Ihnen nach einer Antwort suchen oder Sie zur Lösung navigieren. 100 Prozent datenschutzkonform. Und ohne Risiko für Ihre IT-Security. Auf Wunsch auch kontaktlos und vollautomatisiert über ein Ticketsystem.
Unsere Leistungen
Direkte
Hilfe
Sie stehen vor einer akuten Herausforderung? Rufen Sie einfach an, schildern Sie das Problem und lassen Sie sich von unseren Experten digital zu einer Lösung führen – durch TeamViewer sicher und in Echtzeit auf Ihrem System.
Automatisiertes
System
Sie wollen sich nicht lange mit Support-Fragen aufhalten? Lassen Sie Ihre Geräte für sich sprechen! Bei einer Fehlermeldung erreicht unsere Experten automatisiert ein Hinweis – und diese können sich autark auf Ihre IT-Systeme schalten, um eine Lösung zu finden.
Sicher &
DSGVO-Konform
In der Fernwartung über TeamViewer geschieht nichts ohne Ihr Wissen: Das Aufschalten auf Ihre Systeme ist nur infolge Ihrer expliziten Freigabe und nach strengen Datenschutzvorgaben möglich. Jeder Vorgang wird transparent protokolliert.